Абонемент в фитнес-клуб от 1.000/мес

Для оформления абонемента необходимо на сайте https://pro.fitnesshouse.ru

• 1.Выбрать город
• 2.Выбрать клуб
• 3.Выбрать тариф
• 4.Ввести персональные данные
• 5.Оплатить

Информационное письмо о покупке и чек будет у вас на почте. Активация абонемента происходит автоматически в день покупки.

В выбранный клуб будет начислен стартовый пакет тренировок (персональная тренировка в тренажерном зале, в бассейне (при наличии в клубе) и групповое занятие расширенного формата)

Клуб можно посещать неограниченное количество раз. Однако время посещения зависит от вашего тарифа: 

«Утро» - до 17:00 или «Свободное посещение» - весь период работы клуба.

Вы можете ознакомиться с правилами оформления абонемента в «Правилах клуба» на нашем сайте https://market.fitnesshouse.ru/documentation Раздел V. Правила потребления (оказания) услуг по форме оплаты - Подписка.

Членом клуба можно стать с 14 лет.

Нет. Подписка - это форма абонемента с ежемесячной оплатой, которую вы можете заморозить или отменить в любое время.

Поздравляем вас с покупкой абонемента!
Активация абонемента происходит автоматически в день покупки.
Ждем вас в клубе с удостоверением личности. При первом посещении вас зарегистрируют и выдадут индивидуальный брелок.
Администратор подскажет по навигации клуба и как получить допуск к занятиям.
Желаем продуктивных тренировок!

После покупки абонемента по Подписке у каждого посетителя появляется возможность воспользоваться стартовым пакетом тренировок (персональная тренировка в тренажерном зале, в бассейне (при наличии в клубе) и групповое занятие расширенного формата)
Записаться на тренировку вы можете в коммерческом отделе клуба.

Для комфортного посещения клуба мы рекомендуем взять с собой, помимо формы для занятий, бутылку для воды, полотенце, тапочки для душа, купальный костюм для бассейна и СПА зоны.

Активация абонемента происходит автоматически в день покупки.
При первом посещении необходимо взять с собой паспорт.
Обратите внимание на режим работы коммерческого отдела:

• будни с 10:00 до 21:00,
• выходные и праздничные дни с 11:00 до 21:00.

Расписание можно посмотреть на сайте https://www.fitnesshouse.ru/ в разделе «расписание»

Вы можете привести гостя (если он ни разу не занимался в нашем клубе и гостю есть 14 лет).
Время гостевого визита:

• Будни с 11:00 до 17:00
• Выходные и праздничные с 16:00 до 20:00

Для оформления нужен паспорт.

После оформления абонемента, рекомендуем вам создать личный кабинет на нашем сайте https://lk.fitnesshouse.ru В личном кабинете для вас будет доступна вся необходимая информация по абонементу. Вы сможете применить в нем заморозку, изменить карту для списания ежемесячного платежа при необходимости.

Полотенца в абонемент по подписке не включены, но можно взять в аренду (исключение престиж на Пулковском и престиж на Гашека). На территории клуба есть кулеры и питьевые фонтанчики. Возьмите с собой питьевую бутылочку.

Ежемесячный платеж списывается автоматически с вашей банковской карты, с которой происходило первое списание. Убедитесь, что у вас достаточно денежных средств. Пополнять счет личного кабинета ни в коем случае не нужно.

Все посетители наших фитнес-клубов при оформлении абонемента Подписка оплачивают первоначальный платеж — это единоразовая оплата. Оплачивая подписку, вы получаете преимущество в виде пакета стартовых тренировок с тренером (персональное занятие в зале, в бассейне(при его наличии) и групповой урок)

Списание очередного платежа происходит автоматически с банковской карты. Проверьте, что денежных средств для списания очередного платежа на карте достаточно. Если в вашем личном кабинете привязана не рабочая карта, то нужно привязать другую.

Заморозка оформляется в личном кабинете согласно прайс-листу. Раздел «Мои Подписки» - «Заморозить».
Абонемент замораживается сразу на весь период.Выбирается только дата начала заморозки.
Замораживать можно неограниченное количество раз в течение действия договора. Разморозить досрочно абонемент не получится.
Обратите внимание, что заморозку можно оформить не позже, чем за 2 дня до окончания договора и, если подписка активна.

Для смены тарифа необходимо отписаться от текущей подписки и оформить абонемент заново.

Отказаться от Подписки можно в любой момент. Для этого необходимо в терминале клуба, который Вы посещаете, нажать кнопку "Отменить подписку". Отмену подписки необходимо сделать заблаговременно, при этом списание за следующий месяц не производится, а оставшийся период не сгорает.

Чтобы мы могли помочь оперативно разобраться и помочь в регистрации, просим направить обращение на почту help@fhclub.ru, в письме указать Ваши данные: ФИО, дату рождения, номер телефона, который указываете при регистрации, клуб в котором занимаетесь, прикрепить фото первой страницы паспорта и описать вид ошибки.

Ошибка «500» возникает в случае, если посетитель ранее уже регистрировал ЛК с другим номером телефона. В таком случае просим написать обращение на почту help@fhclub.ru. В письме указать Ваши данные: ФИО, дату рождения, клуб в котором занимаетесь. Написать, что ранее регистрировались с номером (указать прежний номер) и хотите произвести регистрацию с новым номером телефона, а также прикрепите фото первой страницы паспорта. После аннулирования старого ЛК Вы сможете пройти регистрацию с новым номером телефона.

Вероятно, Вы еще не зарегистрировали Личный кабинет. Для регистрации необходимо перейти по ссылке https://lk.fitnesshouse.ru/login , нажать кнопку «Регистрация», ввести номер телефона и задать удобный пароль. Для корректного отображения информации регистрируйте Личный кабинет на номер телефона, который указывали при оформлении договора.

Для изменения номера телефона на актуальный Вам необходимо направить обращение на почту help@fhclub.ru. В письмо приложить фото первой страницы паспорта, указать клуб, в котором занимаетесь, и актуальный номер телефона.

Для отображения всех активных и неактивных Договоров в правой верхней части страницы активируйте кнопку «Все договоры». Обращаем внимание, что для корректного отображения оформленных Договоров, номер телефона в личном кабинете должен совпадать с номером телефона, который указывали при оформлении договора.

Проверьте, что вы в нем зарегистрировались. Убедитесь, что Подписка оформлена на нужный № телефона либо позвоните на горячую линию по номеру 88005050606. Сотрудники вам помогут разобраться с отображением абонемента в ЛК.